近日，微博营销案例首席分析师高新媛在2023GDMS全球数字营销峰会时间沈阳神秘顾客研究，给与网的专访。她认为品牌要对着实、不断变化的用户去作念深度的用户知悉和交流，去竣事恒久的增长，着眼于将来作念恒久方针的品牌。同期，也需要长效的运营产出的好实质和产出的财富，让它捏续的赋力品牌。

好实质是如何产生的？如何去作念一个引爆式的实质营销？有用的破圈枢纽？沿路看下高新媛的最新不雅点。

网：本年下半年行业里有莫得新趋势？

高新媛：我以为有几个错误词，从三个词跟公共共享一下大的趋势。

1.流量

作念营销，逃不开流量的插足，关联词流量价钱是情随事迁的。若是今天也曾一股脑的把悉数的预算插足到流量，关于品牌的压力很大。另一方面，好多只插足流量的企业濒临的问题即是有流量关联词莫得销售量。举例：双11、618好多品牌只公布了我方的销量，莫得公布我方的销售额。咱们也很难说，它到底是不是果真有增长。另外一些企业销量上去，关联词利润下来了，这亦然企业很大痛点。

2.品牌

本年下半年，好多行业峰会齐在说“品牌高质料发展、如何长效增长”。好多企业也结实到这个“点”，在流量的内卷当中也曾要转头到品牌的内核和中枢。

3.转头用户

我认为咱们要对着实、不断变化的用户去作念深度的用户知悉和交流，竣事恒久的增长，着眼于将来作念恒久方针的品牌。

网：如何样大要从前期就判断出一个话题能否成为社会化热门？

高新媛：第一，咱们好多前期知悉使命，在微博上的热门，它是具备一定预判属性的。咱们不错看到有一些话题鸠集集特定属性的用户，而这些用户的标签大要很好的匡助品牌强化话题的热度。咱们会对热门话题思要传递的品牌价值、品牌错误词作念用户侧知悉。

咱们会温雅场合的行业，举例：汽车行业的“电车”、“油车”，咱们在插足预算之前，就不错预判到它一定有很高的商榷度，因为这是好多买车东谈主共同的问题。

从过往的一些配合当中，咱们也不错看到悉数这个词热门爆发的走势。咱们会去看可能会去影响的圈层和用户。基于此，咱们在近似的配合前，在前期就作念用户实质的铺设，我以为这个行动是很蹙迫的。

网：当今，一些品牌或者廉价家具，融会过酬酢媒体、短视频更快触达浪掷者，一些营销宗旨充斥商场。关于品牌主来讲，怎么作念智商隆起自己的上风？

高新媛：这是咫尺好多企业的痛点，咱们之前也有和短视频的配合方作念交流，它们给客户的信息即是：“必须要作念好实质。”好多品牌投的实质很重，莫得办法捏续产生新的实质，是以我以为需要深耕好我方的品牌财富。触达到的好用户能否留住来？我以为需要作念私域的筹谋，长效的运营产出的好实质和产出的财富，让它捏续的赋力品牌。

网：当今公共齐在说“实质营销”，好实质如何产生？品牌主如何能有用战斗和畅达好实质？

高新媛：从“实质”来说，分为谁来说、说什么、什么时刻说。谁来说包括大V、着实用户，还有一些巨擘的媒体，这是辩认于其它媒体平台的。今天在微博上联接着3万多的媒体矩阵，同期也有好多自觉营销号和自带流量的媒体方参与到其中，我以为这些齐不错很好地匡助品牌去作念品牌背书，成为知道打造的中枢“发言东谈主”。最近咱们作念比亚迪500万辆下线，沈阳神秘顾客研究在微博是挺有共鸣的一个大的事件。

第一，话题里的媒体参与，它们是最运行作念发声和巨擘的第一发声的“发言东谈主”。

品牌发声，这次比亚迪高管在微博作念了这么的发言，汽车500万辆下线不谈家具多横暴、本事多牛，而是说今天中国汽车走到这一步，基于悉数的中国汽车企业牵手在沿路，走向将来。

为此，今日就激励30-50多个很大体量的其他企业高管告成帮打Call，还有网友和用户的商榷，基于热诚共鸣激励大商榷。

网：公众热诚反馈时常不能控，有些可能并不一定是品牌或者企业越过思要的。对此，有什么实质营销的提出？

高新媛：围绕着热门要作念前期的预判，分析有莫得舆情风险。用户关于热门和思要流露的不雅点有莫得过往的知道，还有热门爆发要作念及时监控，不雅察有莫得一些当然产出的流量是品牌大要借助的。咱们当今也在饱读舞品牌客户去作念热门事件爆发之后的捏续用户交流，结合话题、结合品招牌这么蹙迫的私域家具。

网：咫尺，家具和品牌的周期性更替越来越快。若是思要开导很强的品牌竞争力，接下来会濒临什么样的机遇和挑战？

高新媛：咱们今天看到好多好意思妆，尤其是好意思妆产业的客户家具周期相等短、迭代越来越快，同质化的竞争也很强。好多品牌刚出来一个家具盘算推算，很快就有东谈主复刻，复刻的资本很低。企业濒临的挑战，即是能否在其它竞品占领商场份额之前赶快占领用户的心智、知道，进一步把家具的特色或品牌的知道度打爆，基于此占领商场份额。

微博有一些品牌通过数据知悉锚定了特定的价值点，举例：霸王茶姬的健康即是打透健康的这个点，建立健康的行业新标、成为设定这个尺度的第一东谈主。然后，再去调度用户、网友的参与，去不断深入这个宗旨，把这个宗旨和品牌的知道深深植入到用户的心中。我以为这可能是好多濒临同质化竞争的企业，需要去作念的一个行动——把我方的各异化打出来，把知道作念到用户的心智当中。

网：好多品牌齐在说“破圈”，让更多的浪掷者结实品牌。微博有哪些有用的破圈枢纽？

高新媛：第一，开导高效有规模的用户触达。热门是客户商场共鸣的去作念“破圈”的一个很好的资源，因为今天悉数东谈主掀开微博就看到“热搜”，你齐会看到热搜榜上的这些话题。这个我以为是在当今的商场环境之下，大要相等好的匡助品牌去作念“破圈”。

开导大要让用户参与其中、有用户体验的双向用户交流。无论是通过序论家具、也曾自己，不错借助到微博场域和活动和私域联动调度品牌的酬酢属性，一定要和用户玩到沿路。

作念有热诚共鸣和价值共鸣的品牌和用户双向关系。在微博之上，咱们但愿大要借助到这么的一个有热诚价值、热诚价值的场域，把热诚价值和用户的着实热诚、着实需求去和品牌作念关联，让品牌走入用户的心里。

我共享一个Babycare的案例。Babycare在微博上从第一年就运行去作念“母性关爱”联系的公益话题，一直在作念用户的热诚交流。包括咱们近期作念的无痛坐褥，寰宇镇痛日通过微博这么的话题调度网友参与到公益活动当中沈阳神秘顾客研究，不错免费给用户作念无痛坐褥的科普。那时品牌方也有给咱们反馈在微博私信当中收到着实用户的反馈。这是很着实的用户交流的案例，用户跟品牌产生了这种热诚的交流。